Katherine Kress, Vice President, Practice Development & Management

Katherine Kress ist als Vizepräsidentin verantwortlich für den Urban Science Produktbereich der Customer Marketing Solutions.

Sie identifiziert in diesem Bereich neue Marktsegmente und Geschäftspotentiale und entwickelt strategische Lösungen zur Marketing-Effizienzsteigerung für unsere Kunden.

Die Urban Science-interne Global Marketing Group steht ebenfalls unter ihrer Leitung.

Bevor sie zu Urban Science kam, war Kress als Vizepräsidentin und Account Direktor für den Bereich Customer Relationship Marketing in der Firma Mullen Advertising in Detroit tätig.

In dieser Tätigkeit war sie für einen der umfangreichsten Accounts der Firma zuständig, sie betreute die GM Cardmember Services und die GMCS Lifecycle Marketing Kommunikationsstrategie. Dadurch wurden die Bedeutung sowie der Verkauf von General Motors Fahrzeugen innerhalb der Cardmember Bindung erhöht.

Zuvor war sie als Senior Consultant für die Peppers und Rogers Gruppe beschäftigt, wo sie dazu beigetragen hat, für Firmen neue Customer Relationship Strategien zu entwickeln und anzuwenden. Der Fokus ihrer Arbeit lag hier auf optimalen Kommunikationskadenzen, der Channel Integration und Call Center Strategien.

Kress hat einen Bachelor of Arts Abschluß der Universität von Michigan in Politikwissenschaften und Chinesisch sowie einen Master of Arts Abschluß der Univsersität von Berkley in Asienstudien. Sie ist Autorin diverser Artikel und Bücher über Werbung, Customer Relationship Management, Verkaufsmanagement und Belegschaft.